Calidad en los Entornos Virtuales de Aprendizaje

En la actualidad, la incorporación de herramientas y recursos digitales a la educación ha propiciado el desarrollo de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), es decir, espacios diseñados para que alumnos y docentes puedan relacionarse de forma remota y realizar sus tareas sin necesidad de estar presentes en un espacio físico.

Los EVA brindan la posibilidad de estudiar en cualquier lugar y horario, brindar información, comunicarse entre todos sus integrantes así como la evaluación y retroalimentación constante. Se caracterizan además por contar con un diverso conjunto de recursos y herramientas, personalizar la experiencia de los usuarios y almacenar grandes cantidades de información (software educativos, 2022).

Sin embargo, contar con un espacio digital para llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje no es suficiente ya que este debe contar con determinadas características que garanticen la calidad educativa.

Calidad en la educación a distancia

De acuerdo con el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (2018), la calidad educativa es la cualidad que resulta de la integración de las dimensiones de pertinencia, relevancia, eficacia interna y externa, impacto, suficiencia, eficiencia y equidad tal y como se establece en el Artículo Tercero constitucional: 

El Estado garantizará la calidad en la educación obligatoria de manera que los materiales y métodos educativos,la organización escolar, la infraestructura educativa y la idoneidad de los docentes y los directivos garanticen el máximo logro de aprendizaje de los educandos (art. 3, CPEUM)

Por lo tanto, la educación que se lleva a cabo en entornos virtuales, también debe cumplir con estas características para garantizar la calidad en la enseñanza y el aprendizaje, es decir, fomentar un entorno educativo flexible, intuitivo y amigable donde los alumnos aprendan, compartan experiencias y conocimientos con el resto de la comunidad virtual a traves de las distintas herramientas de comunicación, contenidos, evaluación y estudio (VitruBio, 2020).

Criterios de calidad

Autores como Francisco (2012), Sampaolessi (2022), mencionan los siguientes criterios a considerar en la calidad de un Entorno Virtual para el Aprendizaje:

1. Apoyo institucional: desarrollo de políticas, infraestructura tecnológica e incentivos para el personal que fomenten el desarrollo de la enseñanza y el aprendizaje. En este elemento se incluye la integridad y validez de la información, el soporte para la construcción y mantenimiento de la infraestructura y los reglamentos y normativas.
2. Desarrollo de los cursos: diseño, desarrollo y entrega de los cursos, revisión periódica de los materiales de instrucción y la participación de los estudiantes en procesos de análisis, síntesis y evaluación de los cursos. Cada uno de ellos debe permitir la interactividad, flexibilidad, escalabilidad y estandarización. 
3. Apoyo a los estudiantes: servicios ofertados para los estudiantes: información acerca de programas, requisitos, servicios de apoyo; entrenamiento e información práctica para búsqueda de información; asistencia técnica y respuesta precisa y rápida a las preguntas y solicitudes.
4. Apoyo a los docentes: asistencia técnica, tutoría personalizada, recursos escritos para responder a las dudas. 
5. Evaluación y valoración de programas y resultados: métodos y estándares específicos para valorar la eficacia educativa del programa y del proceso de enseñanza aprendizaje, efectividad y revisión periódica de resultados previstos para garantizar la claridad, utilidad y conveniencia del programa.

Conclusión 

Los Entornos Virtuales para el Aprendizaje han evolucionado a lo largo del tiempo y seguirán haciéndolo con el fin de alcanzar y mantener la calidad en la educación que permita a todos los integrantes del proceso de enseñanza aprendizaje alcanzar los objetivos y metas sin importar barreras como la distancia y el tiempo.
Para ello, elementos como el apoyo institucional, docente y de alumnos, así como el desarrollo de las plataformas y la evaluación para la mejora continua resultan prioritarios.
La calidad en los EVA puede parecer algo complicado de alcanzar, sin embargo esto no será así siempre que exista la participación activa de todos sus integrantes para el trabajo colaborativo y se busque la mejora continua. 

Y tú... ¿Formas parte de un Entorno Virtual de Aprendizaje?

Referencias

1. Francisco, J.,  (2012). Calidad en entornos virtuales de aprendizaje. Compendium, 15(29), 97-107. 
2. INEE (2018). ¿Qué es la Calidad Educativa? Disponible en: https://www.inee.edu.mx/directrices-para-mejorar/que-es-la-calidad-educativa/
3. Sampaolessi, L (2022). Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA): ¿Qué es cuál es su aporte para la educación? Disponible en: https://aulicum.com/blog/entorno-virtual-de-aprendizaje/
4. Software-educativops (2022). Ambientes virtuales de aprendizaje. Disponible en: https://software-educativo.com/ambientes-virtuales-de-aprendizaje/
5. VitruBio (2020). ¿Qué es un Entorno de Aprendizaje Virtual? Disponible en: https://www.ambientevitrubio.com/post/qu%C3%A9-es-un-entorno-de-aprendizaje-virtual
6. IMAGENES RECUPERADAS DE: https://unsplash.com